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AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
von puro – Hess & Ufertinger GbR

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannt Kunden und dem Salon puro – Hess & Ufertinger GbR und deren Erfüllungsgehilfen, Isartorplatz 5, 80331 München, nachfolgend puro genannt, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen die im Zusammenhang mit der Berufszeichnung Friseur und Kosmetik entsteht, einschließlich Haar- und Hautkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt

Termine

Termine sind für uns nur dann verbindlich, wenn der vereinbarte Ausführungstermin zeitlich nicht um mehr als 15 Minuten seitens des Kunden überschritten wird.

Terminausfall und Stornierung

Der Kunde hat die Möglichkeit bereits reservierte Termine bis 24h vor Beginn kostenfrei zu stornieren. Bei nicht wahrgenommen Terminen oder Stornierung unter 24h Vorlaufzeit so ist puro berechtigt, eine Ausfallgebühr von 30 % der gebuchten Leistungen, mindestens jedoch einen Betrag in Höhe von EUR 30,00 in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt hierbei der Nachweis gestattet, dass eine Ausfallgebühr in niedrigerer Höhe oder gar nicht entstanden ist.

Preise und Zahlung

Es gelten die Preise inkl. MwSt. der aktuellen Preisliste und Produktpreisdeklaration. Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in bar oder per EC-Cash zu leisten.

puro ist berechtigt bei bestimmten Terminen (insb. Haarverlängerungen, Hochzeitsfrisuren, etc.), im Rahmen der Terminvereinbarung eine anteilige Vorauszahlung einzufordern. Eine bereits geleistete Vorauszahlung wird nach der Leistungserbringung, für die eine solche Vorauszahlung vereinbart wurde, von puro mit dem zur Zahlung fälligen Gesamtpreis verrechnet. Eine Verrechnung mit anderweitigen Leistungen oder Produkten ist ausgeschlossen.

Sofern eine Vorauszahlung mit dem Kunden vereinbart wurde, ist der Termin erst mit Leistung der Vorauszahlung verbindlich. Ist die Vorauszahlung bereits geleistet worden, ist puro bei Nichtwahrnehmung des verbindlichen Termins oder Stornierung unter 24h Vorlaufzeit seitens des Kunden dazu berechtigt, die Vorauszahlung in der Höhe einzubehalten, in der puro Aufwendungen, vor allem für bereits für den vereinbarten Termin bestellte Produkte (z.B. Haarverlängerungen), oder anderweitige entgangene Gewinne entstanden sind. Dem Kunden bleibt jedoch der Nachweis gestattet, dass der dem Friseursalon entstandene Schaden geringer als die geleistete Vorauszahlung ist.

Verzug

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Kunde auch ohne Fristsetzung spätestens dann in Verzug kommt, wenn er nicht sofort nach Leistungserfüllung leistet.

Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für ihre Taschen, Garderobe, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Bitte legen sie ihren Schmuck gegebenenfalls vor Behandlungsbeginn ab. Wir übernehmen keine Haftung für ihre Kleidung, wenn diese durch ihr Eigenverschulden beschädigt oder beschmutzt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschuss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen, von denen die Mitarbeiter von puro im Interesse des Kunden abraten. Bei von uns nicht zu vertretenden Umständen, z.B. höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch geltend gemacht werden. Auch übernehmen wir keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die puro nicht zu vertreten hat. Ein Anspruch auf Schadensersatz kann dadurch nicht hergeleitet werden.

Gewährleistung

Zeigt sich ein Mangel, der Seitens puro zu vertreten ist, so hat der Kunde diesen unverzüglich anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie innerhalb von 5 Tagen nach der Bedienung bzw. käuflich erworbenen Produkten erfolgt. Der Kunde hat dann ein Nachbesserungsrecht, schlägt die Nachbesserung fehl, kann er erneut Nachbesserung verlangen. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen. Werden vom Kunden oder Dritten unsachgemäße Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

Eigentumsvorbehalt

Die Leistung und die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher Forderungen im Eigentum von puro.

Datenschutz, Verwendung personenbezogener Daten

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine ausschließlich für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Karteien oder Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen vom puro ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit schriftlich mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. puro verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlicher Daten, es sei denn der Vorgang ist noch nicht vollständig abgeschlossen. Diese Löschung hat ein Ende der Geschäftsbeziehung zurfolge.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist München. Für die Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien gilt deutsches Recht.

Minderjährige Kunden

Kunden, welche das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, benötigen zur Durchführung von Dienstleistungen durch puro, welche in den Geltungsbereich dieser AGB fallen, eine schriftliche Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten.

Schlussklausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine, ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahe kommende, wirksame Regelung.